Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sorgfältig durch.

1. Voraussetzungen für Rückgaben

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung in ihrem Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam. Wir stellen Ihnen eine Rückgabegenehmigungsnummer sowie Anweisungen zur Verfügung.

3. Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeiten.

4. Rückerstattungsmethoden

Rückerstattungen werden auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt.

5. Umtausch

Wir bieten Umtausch für Artikel in anderen Größen oder Farben an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6. Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel wie personalisierte Produkte, intime Artikel und verderbliche Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.